По прибытии на место вызова ответственный знакомится с имеющейся у больного медицинской документацией (направление в больницу, диагноз и т. д.). Больных в тяжелом состоянии выездной персонал транспортирует только на носилках. Исключение могут составлять случаи, затрудняющие нормальную транспортировку (узкая лестница, короткий непрямой коридор и т. д.). В таких случаях больных следует переносить на руках, на простынях, одеялах и пр.

При перевозке больного медицинская сестра или фельдшер садятся рядом с больным. Если во время пути произошло резкое ухудшение состояния здоровья больного, то они обязаны оказать помощь и доставить его в приемное отделение ближайшей больницы. При доставке больного в лечебное учреждение средний медицинский персонал сдает его дежурному персоналу приемного отделения и оставляет за своей подписью сопроводительный лист. Документы, ценности, деньги и вещи, обнаруженные при осмотре у больных, находящихся в бессознательном состоянии, а также в состоянии алкогольного опьянения, фельдшер (сестра) сдает в приемное отделение больницы под расписку и записывает в сопроводительном листе, кем приняты сданные вещи.

Если по пути следования автомашины скорой помощи встречается несчастный случай, ответственный средний медицинский персонал обязан остановить машину, оказать полную медицинскую помощь пострадавшему и эвакуировать его в медицинское учреждение. Возвратившись на подстанцию, медицинская сестра сообщает диспетчеру сведения о выполнении вызова для записи их в карточку вызова. По окончании дежурства медицинская сестра снимает с автомашины врачебный ящик и сдает его для пополнения в аптеку или старшему фельдшеру, а прочее оснащение передает сменяющему его ответственному фельдшеру.