При общении с как бы нездоровым, выполнении манипуляций, часто, как все говорят, противных и, как многие выражаются, болезненных, мед сестра обязана отвлечь пациента от томных мыслей, внушить ему бодрость и веру в излечение. Все знают то, что при всем этом она обязана быть и психологом, т.е. учесть личные индивидуальности пациента и его состояние на этот момент: 1-го как бы хворого нужно так сказать уговорить потерпеть («Будет как бы незначительно неприятно, но зато позже почувствуете облегчение»), другого отвлечь сторонним разговором и т. д.
Нередко, как мы с вами постоянно говорим, нездоровые спрашивают мед сестер о собственном диагнозе и прогнозе. И действительно, ни при каких обстоятельствах нельзя, наконец, докладывать нездоровому о наличии у него, как мы выражаемся, неизлечимого заболевания, в особенности, как большинство из нас привыкло говорить, злокачественной опухоли. Необходимо подчеркнуть то, что что, стало быть, касается прогноза, то постоянно нужно так сказать высказывать твердую уверенность в подходящем финале. Обратите внимание на то, что при всем этом не, стало быть, следует уверять, как заведено выражаться, тяжелобольного, что болезнь у него «пустячное» и он «скоро выпишется», потому что нередко пациенты хорошо как раз ознакомлены о нраве собственной заболевания и при лишне жизнеутверждающих ответах теряют доверие к персоналу. И действительно, лучше как раз ответить приблизительно так: «Да, болезнь у вас, как все говорят, нелегкая и, наконец, лечиться придется длительно, но в конце концов все будет отлично, Но все сведения, которые мед сестра дает, как все знают, нездоровым, должны быть согласованы с доктором.
Часто, как мы привыкли говорить, нездоровые вступают в разговор с младшим мед персоналом, получая от него, как большинство из нас привыкло говорить, ненадобную информацию. Вообразите себе один факт о том, что мед сестра обязана пресекать, как заведено выражаться, подобные беседы и о то же время повсевременно, стало быть, воспитывать санитарок, техников, буфетчиц, объясняя им базы, как многие думают, мед деонтологии, т. е. отношения с нездоровыми. Всем известно о том, что в присутствии хворого не следует, наконец, использовать практически непонятные ему и пугающие определения: «аритмия», «коллапс», «гематома», также такие свойства, как «кровянистое», «гнойное», «зловонное» и т. д.
