Спілкування з родичами

Потребительские кредиты без справок и поручителей.

Окрім контактів з хворими, медичній сестрі незрідка доводиться вступати в контакти з їх родичами і близькими людьми. При цьому також необхідно враховувати багато чинників. Медичні працівники, приховуючи від хворого наявність у нього невиліковного захворювання або погіршення стану, що настало, повинні в зрозумілій і доступній формі повідомити про це його родичам, Але і серед них можуть виявитися хворі люди, в розмові з якими слід проявляти велику обережність і такт. Не можна також повідомляти навіть найближчим родичам, а тим більше товаришам по службі хворого про проведення йому деяких операцій, що калічать, особливо якщо йдеться про жінці. Перед розмовою з відвідувачами слід порадитися з лікарем, а інколи запитати і хворого — про що можна повідомити їх, а про що краще умовчати.

Особливо обережно треба давати інформацію по телефону, краще взагалі не повідомляти яких-небудь серйозних, особливо сумних відомостей, а попросити приїхати в лікарню і поговорити з лікарем особисто, Личить до телефону, медична сестра повинна перш за все назвати відділення, свою посаду і прізвище. Наприклад: «Четверте терапевтичне відділення, медсестра Петрова». Відповіді типа «Так!», «Слухаю!» і так далі говорять про низьку культуру медичного персоналу.

Дуже часто відвідувачі просять дозволу допомогти в догляді за тяжкохворими. Якщо навіть лікар і дозволив родичам побути деякий час в палаті, не можна допускати, аби вони виконували які-небудь процедури по відходу. Не можна дозволяти родичам проводити годування тяжкохворих. Практика показує, що жодна турбота близьких людей не замінить тяжкохворому спостереження і відходу кваліфікованого медичного персоналу.

Незрідка родичі хворого пропонують свою допомогу в придбанні лікарських препаратів, яких немає у відділенні.
Такі пропозиції мають бути ввічливо, але твердо відхилені. По-перше, постачання медикаментами є прямим завданням адміністрації лікувальної установи, і при необхідності будь-які ліки можуть бути отримані офіційною дорогою, По-друге, якщо родичі не зможуть знайти вказаний препарат, а хворий помре, вони назавжди залишаться в упевненості, що життя хворого можна було б врятувати, знайдися у відділенні згадані ліки. Адже це, як правило, невірно! Люди частенько шукають «модний» і розрекламований засіб, який або взагалі не має великого значення у відділенні.

Обов'язковою якістю медичної сестри має бути прагнення до постійного підвищення своєї кваліфікації, поглиблення знань, придбання нових навиків. Цьому повинна сприяти загальна атмосфера лікувальної установи, що грає важливу роль у формуванні висококваліфікованого, дисциплінованого і відповідального працівника, виробленні у нього високих моральних якостей, мужності, гуманізму і уміння всією своєю поведінкою сприяти поверненню здоров'я і працездатності хворій людині.

Курсы, тренинги, семинары, курсы нлп обучение на сайте TopTrening.ru