Медыцынская сястра абавязаная заўсёды быць вытрыманай, ветлай, спрыяць стварэнню нармалёвай працоўнай атмасферы ў лячэбнай установе. Калі нават яна чымсьці засмучаная або ўстрывожаная, хворыя не павінны заўважаць гэтага. Нішто не павінна адлюстроўвацца на яе працы, на яе тоне ў гутарках з калегамі і хворымі. Непажаданыя таксама празмерная сухасць і афіцыяльнасць, але недапушчальныя і легкадумныя жарты, а тым больш фамільярнасць у адносінах з пацыентамі. Паводзіны медыцынскай сястры павінна выклікаць павагу да яе, ствараць у хворых упэўненасць, што яна ўсё ведае і ўсё ўмее, што ёй можна адважна даверыць сваё здароўе і жыццё.

Вялікае значэнне мае вонкавае аблічча медыцынскай сястры. Прыйдучы на працу, яна пераапранаецца ў чысты, выпрасаваны халат або ў форму, прынятую ў дадзенай установе, змяняе вулічны абутак на тэпцікі або адмысловыя туфлі, лёгка якія паддаюцца санітарнай апрацоўцы і не вырабляльныя шуму пры хадзе. Валасы затуляе капялюшыкам або хусткай. Усю працоўную адзежу і абутак медыцынская сястра пакідае ў адмысловай шафцы.

Акуратная, падцягнутая супрацоўніца выклікае давер хворага, у яе прысутнасці ён пачуваецца спакайней і ўпэўненей. І, наадварот, неахайнасць у адзежы, брудны халат, якія тырчаць з-пад капялюшыкі або хусткі валасы, злоўжыванне касметыкай, доўгія пакрытыя лакам пазногці - усё гэта прымушае хворага ўсумніцца ў прафесійнай кваліфікацыі медыцынскай сястры, у яе ўменні працаваць сапраўды, чыста і акуратна. Гэтыя сумневы часцей за ўсё бываюць апраўданымі.

Медыцынская сястра павінна няўхільна выконваць указанні лекара і сапраўды выконваць не толькі дазоўку лекаў і працягласць працэдур, але і паслядоўнасць і час маніпуляцый.